sweter z merynosów, z dekoltem w kształcie litery R kobiety Filippa K czarny strój 826D65

1. JAK I KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE DOSTARCZONE?

Robimy co w naszej mocy, aby szybko dostosować się do nowych wymagań dotyczących polityki importowej i mamy nadzieję, że już wkrótce wszystko będzie działać płynnie. W międzyczasie przepraszamy za wszelkie opóźnienia w otrzymywaniu zamówień lub przetwarzaniu zwrotów. Nie wahaj się z nami skontaktować, jeśli wystąpią dalsze problemy lub jeśli Twoja dostawa jest pilna.

Nasza strona współpracuje z dedykowanym kurierem, aby zapewnić szybki i bezpieczny transport wszystkich zamówień. Jeśli przedmiot(y) jest(są) dostępny, staramy się dostarczyć Twoje produkty w ciągu 10-30 dni roboczych od momentu wysłania wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia przez naszą stronę. Gdy paczka zostanie wysłana, otrzymasz potwierdzenie i osobną wiadomość e-mail od naszego kuriera z informacją, jak śledzić przesyłkę.

W niektórych przypadkach elementy mogą nie być łatwo dostępne w punkcie wysyłki i może być konieczne zamówienie ich z innej lokalizacji. W takich przypadkach dotarcie do Ciebie zamówienia może potrwać dłużej, ale postaramy się skontaktować z Tobą, jeśli spowoduje to dalsze opóźnienie.

Przypominamy, że kurier dostarcza przesyłki w godzinach pracy od poniedziałku do piątku. Ponieważ kurier będzie wymagał podpisu, zalecamy wybranie adresu wysyłki, pod którym Ty lub zaufana osoba jest dostępna w ciągu dnia.

2. CO JEŚLI NIE MA NIKOGO, KTÓRY MOŻE PODPISAĆ PRZESYŁKĘ?

W przypadku, gdy nie ma nikogo, kto mógłby podpisać paczkę, nasz kurier zostawi awizo i numer kontaktowy, pod którym możesz się z nim skontaktować w celu zmiany terminu dostawy. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem obsługi klienta.

3. CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ MOJE ZAMÓWIENIE?

Wszystkie zamówienia złożone na naszej stronie są śledzone. Numer śledzenia od naszego kuriera zostanie przypisany do Twojego zamówienia, gdy tylko zostanie ono wysłane. Otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia i linkiem do śledzenia przesyłki. Możesz również uzyskać dostęp do tych informacji na swoim Koncie.

4. W JAKIM OPAKOWANIU ZOSTANIE DOSTARCZONE MOJE ZAMÓWIENIE?

Wszystkie zamówienia obuwia z naszej strony będą pakowane w nasze pudełka po butach. Jest on następnie umieszczany w nieoznaczonym pudełku wysyłkowym, które jest wyściełane, aby dodatkowo chronić Twoje zamówienie podczas dostawy. Wszystkie inne elementy będą pakowane w podobny sposób.

5. CZY MOJA PACZKA JEST UBEZPIECZONA?

Każdy zakup z naszej strony będzie ubezpieczony od momentu wysyłki z naszego magazynu lub sklepu do momentu dostarczenia go do Ciebie. Każde dostarczone zamówienie będzie wymagało podpisu odbioru, który będzie oznaczał pomyślną dostawę i realizację. Gdy przedmiot zostanie dostarczony i podpisany, odpowiedzialność za te towary przechodzi na Ciebie, a nasza strona nie będzie już w żaden sposób odpowiedzialna za dostarczone przedmioty.